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            用更好的產品和服務留住消費者! ——董事長陳宏出席2020年度家裝兩會
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            2020年9月23日,以“預見曙光 逆流而上”為主題,由中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修和部品產業分會主辦——第四屆全國住宅裝飾裝修行業T20峰會和第二屆全國家裝產業供需大會,在蘇州希爾頓酒店隆重舉行。

            華然裝飾集團董事長陳宏受邀出席,與國內頭部家裝企業掌門人、行業領導嘉賓、經濟領域專家,帶來一場務實且具有引領性、前瞻性、無與倫比的高峰論壇。


            【家裝盛會 共尋行業突圍之道】

            2020年全球疫情給高速發展的經濟按下了暫停鍵,但并沒有讓家裝人坐以待斃、止步不前。家裝人時刻緊跟時代新趨向,與自身發展緊密結合,總結并摸索出適合自身發展的道路。

            此次會議,通過權威解讀、經驗分享、趨勢探討等方式,建立和加強全國家裝和部品企業之間的聯動與合作,鼓勵各會員企業在品牌、管理、資本、信息、供需鏈等領域開展全方位、多層次、復合型的溝通交流。家裝企業首腦們就進一步打造行業供需鏈、家裝數字化新基建、疫后重啟、獲客新渠道、企業精細化管理等話題進行深入探討,直擊行業發展痛點,共尋行業突圍之道。

            董事長陳宏與頭部企業掌舵人展開現場論道,《新消費需求下,企業拿什么留住消費者?》


            【家裝企業線上化加速】

            移動互聯網時代,營銷方式瞬息萬變,消費者對企業傳統的營銷形式司空見慣,免疫力增強。營銷活動從線下向線上化加速,華然采取“微信社群”、“網上商城”、“直播”等方式,吸引客戶目光,從客戶咨詢到施工驗收的全流程,從線下依賴向數字化轉變。

            優質的傳播內容是鎖定消費者的關鍵。華然建立內容的“中央廚房”,通過各渠道端口傳播,將抽象的服務轉化成優質生動的內容,以豐富的圖文、短視頻等方式,打造可感知的產品力。

             

            【升級產品力和服務力】

            消費升級時代,不僅是價格的提升,而是給消費者提供升級的產品和服務。

            一、設計專業提升

            設計是家裝的靈魂,華然尊重設計價值,鼓勵設計師參加各類專業競賽,在大賽中不斷歷練成長,我們引導設計師創作更多更好的設計作品,用作品展現真實力,用專業帶給客戶更好的服務。 

            二、科技家裝運用

            華然采用數字化工程管理系統,提升工程項目標準化和節點管理效率化,施工進度、產品進度、驗收結果等工程業務進展數字化,減少溝通成本??蛻舻卿浳⑿判〕绦蚨丝诩纯蓪崟r了解自家的施工進度,大幅度提升客戶體驗。

            真誠的態度、專業的設計、精良的施工,讓客戶感受始終如一的服務,是贏得客戶的根本之道,是企業發展的長足之道。

             

            【重磅發布《中國家裝行業自律公約》宣言】

            人無信不立,企業和企業家更是如此。在今年的峰會上,中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修和部品產業分會聯手行業內企業共同發聲,發布《中國家裝行業自律公約》宣言。建立信用評價體系,引導行業自律,與終端消費者信賴的平臺合作,扶持優質守信的家裝企業。

            中裝協住宅裝飾裝修和部品產業分會秘書長胡亞南解讀了行業自律公約中明確正規企業“一定會做”和“堅決不做”的行為準則,倡導行業不斷樹立新風,引導家裝企業健康可持續發展,指導消費者鑒別家裝企業的優劣,塑造良性有序競爭的市場環境。

            作為全國AAA級誠信家裝企業,多年來,華然裝飾始終堅持“以誠信立足”,為消費者提供高品質的家裝服務,以誠信贏得消費者信賴,以誠信獲得行業肯定,堅決摒棄以次充好、以假亂真、擾亂消費市場的劣幣行為,將信用家裝進行到底。

            從2017年至今,T20峰會已成功舉辦三屆,是業內陣容最強大盛會之一,是打造優質家裝企業和材料部品企業資源對接和需求對話的平臺。

            華然裝飾作為家裝兩會的參與者,將一如既往助力家裝行業邁向高質量發展,滿足消費者對品質家居生活的新需求,繼續努力前行,預見新曙光!

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